发扬工匠精神,提升客户价值
发布时间: 2015-01-19

——思普软件总经理应思红2015 年新年贺词

思普软件全体同仁,大家新年好!

       时光如水,白驹过隙,转眼间2014年已经在我们繁忙的工作中悄悄跃过!在这欢聚的温馨时刻,我首先代表公司管理层向全体思普人表示由衷的感谢,感谢您一年的辛勤和汗水,感谢您的家人一如既往地对您工作支持、对思普软件的支持。在我们的生命里总有一种懂得,即使不言不语,却会暖到落泪。

      2014年,被视为中国全面深化改革元年,也是思普软件深化战略的元年。2014年,按照公司战略规划,全面调整了组织结构,建立了以客户价值为中心的组织流程,新增的解决方案部和售后服务已经取得成效;2014年,思普软件的产品研发在稳定性、性能、先进性方面取得了底层技术的长足突破,软件架构更加合理,更加具有前瞻性,为公司的长远发展奠定了技术基础;2014年,思普软件的实施服务体系更加完善,项目按时交付率不断上升;营销系统在经济下行压力下实现合同金额不断上升;2014年,经过9个多月的艰苦努力,公司官网顺利上线,全面改进了公司网络形象;2014年,经过半年的筹备,公司历史上规模最大、最成功的客户年会顺利闭幕。

         我们在享受收获的喜悦同时也必须开始迎接新的挑战。我们看到,中国经济进入了新常态、进入了一个增长速度换挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期三期叠加的阶段,中国制造业正处在一个彷徨的十字路口,互联网、云技术、大数据、工业4.0等新名词、新概念层出不穷,旧有的模式不断被颠覆,传统制造业感受到了莫名的焦躁、彷徨、不知所措,作为为制造业服务、为制造业创新服务的领导企业,我们思普软件必须走在我们客户前面,为制造业找出发展出路、突破发展瓶颈,这是时代赋予我们的责任。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深”。经过长期的探索和实践,我们发现中国制造业的根本发展方向为重塑工匠精神,通过持续改善过程管理能力,从而持续提升企业的质量能力、创新能力和制造能力,促进企业在所从事领域建立知识优势,从而成为世界级制造企业。

        每个企业的发展都是在准确把握客户未来发展方向的基础上进行自我革新来完成的,“学所以益才也,砺所以致刃也,吾尝幽处而深思,不若学之速,吾尝跂而望,不若登高之博见”,中国制造企业的未来在全球化,思普软件的未来也必然面向全球竞争,这需要我们在公司未来战略目标指引下,全面实现在产品技术、商业模式、运营管理上进行全面创新,实现继承和颠覆的平衡,要求每个员工树立为客户贡献价值的崇高理想,不断通过学习、研究、实践、再学习、再研究、再实践的方法,提高自己的专业素养,将客户发展、公司发展和个人发展完美融合。

“事先拙后工,工而匠,匠而师,师则自成一统,行云流水”。我们意识到,作为中国管理软件供应商、服务商,与中国制造企业一样,更加需要发扬光大工匠精神。当今社会心浮气躁,许多企业纷纷热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新产品、再圈钱”的圈钱大循环时,我们必须坚持工匠精神,在“让每个人都能创造”的崇高使命指引下,坚持产品与服务不断改进、不断完善,最终成为众多用户的骄傲。只有坚持工匠精神,才能真正发现客户的潜在和未来需求,才能彻底革新我们的流程和管理,才能真正实现创新和颠覆;只有坚持工匠精神,才能发现纷繁复杂表面后的“大道至简”,才能做到心无旁骛一心向上;只有坚持工匠精神,才能实现客户价值最大化,才能确保公司基业长青,才能实现个人心中的梦想。

亲爱的各位同仁,2015年大幕已经拉开,让我们以更加积极的心态,更加饱满的热情,更加团结的氛围,以工匠式的坚持和专注,不断提升自己的素养,以持续推动客户的过程管理能力为自己崇高使命,视自身为客户的一员,视客户需求为自身需求,共同努力,让思普软件成长为名至实归的 “巨人成长的守望者”。

最后,祝愿所有同仁及您的家人、所有支持和关心我们的新老朋友,2015年身体健康、万事如意、阖家幸福! 

 

                                                应思红 总经理

                                                    上海思普信息技术有限公司

                                                   于2015年1月16日 晚